Telefónica se reorganiza y aprovechará Internet para lograr fuentes de ingresos

El presidente de Telefónica, César Alierta, ha fijado las bases para consolidar a la operadora como una compañía global, líder en el entorno digital, con un cambio profundo de su organización y estructura. Telefónica inicia así una nueva etapa "mirando al futuro" a medio y largo plazo, y con el objetivo de "afianzarse como una empresa de crecimiento, que participe activamente en el mundo digital y capte todas las oportunidades que le facilita su escala global y sus alianzas industriales".

Las líneas maestras de la nueva organización, aprobada hoy por la Comisión Delegada del Consejo de Administración de la Compañía, pretende, a su vez, agilizar la toma de decisiones y equilibrar y simplificar la organización.

Son tres las principales novedades de este esquema organizativo:
1. La constitución de una nueva unidad de negocio, denominada Telefónica Digital, con sede central en Londres y sedes regionales en Madrid, Sao Paulo, Silicon Valley y lugares estratégicos del Continente asiático, cuya misión consistirá en afianzar el papel de Telefónica en el mundo digital y aprovechar todas las oportunidades de crecimiento de este entorno, acelerando la innovación, ampliando y reforzando la cartera de productos y servicios y maximizando las ventajas de su importante cartera de clientes.
Esta unidad nace con una dotación de 2.500 profesionales de alta cualificación, provenientes del área de nuevos servicios globales de Telefónica (verticales), Terra, Tuenti, Jajah, Telefónica I+D y Media Networks, entre otras. Al frente de la misma se sitúa el hasta ahora responsable de los negocios en Europa, Mathew Key.

2. La simplificación y el equilibrio de la distribución geográfica de los negocios, que se establece en función de las diferentes etapas de desarrollo de los mercados, y conlleva la configuración de dos grandes bloques; Europa y Latinoamérica. Las operaciones en España se integran en Europa. José María Álvarez-Pallete, responsable hasta ahora de Latinoamérica, dirigirá la región Europa y Santiago Fernández Valbuena, (anterior director general de Estrategia, Finanzas y Desarrollo Corporativo) se responsabiliza de Latinoamérica. Este cambio supone la incorporación de Ángel Vilá al Comité Ejecutivo como máximo responsable de Finanzas y Desarrollo Corporativo.

3. La creación de una unidad operativa de Recursos Globales, que garantice la rentabilidad y sostenibilidad de los negocios, aprovechando y extrayendo los beneficios de la escala, además de acelerar la transformación hacia una Compañía íntegramente global. La unidad será dirigida por Guillermo Ansaldo, quien se responsabilizaba hasta el momento de las operaciones en España.

Esta nueva organización girará en torno a un Comité Ejecutivo de nueve miembros, que contará con el apoyo de un Comité de Transformación, al que se unirán los principales directivos de la sociedad. El nuevo esquema organizativo surge tras un amplio debate estratégico, propiciado por el presidente de Telefónica, en el que ha participado durante los últimos meses un amplio número de ejecutivos. Fruto de ese proceso, la Compañía se ha marcado nuevos retos, que, con la aprobación de la Comisión Delegada del Consejo de Administración, tienen hoy su traducción efectiva en esta nueva estructura organizativa y serán la referencia sobre la que pivotará la estrategia y los objetivos a medio plazo de Telefónica. plazo de Telefónica.

Leer Más »

Publicado en: Movistar,telefonica

Telefónica cree posible el reto de llevar 30Mb al 100% de la población en 2020 y anuncia el lanzamiento del 4G

Julio Linares, consejero delegado de Telefónica, ha explicado hoy en Santander que 'los objetivos que propone la Agenda Digital Europea, una referencia para la evolución de la industria, son exigentes y se necesita de la colaboración de todos los agentes del sector para poder alcanzarlos'. En este sentido, y desde una perspectiva económica, el reto de que el 100% de la población logre velocidades de 30Mbps en 2020 requiere de una inversión muy importante por parte de la industria, así como del desarrollo de nuevas tecnologías. Por su parte, el de proporcionar velocidades de 100Mbps al 50% de los hogares, también en 2020, precisa también de un esfuerzo inversor en este caso extraordinario, así como de políticas concretas de estímulo de la demanda.

Desde una perspectiva tecnológica, Julio Linares, que ha participado en la sesión preliminar del XXV Encuentro de Telecomunicaciones de la UIMP, ha señalado que el móvil es un instrumento clave para lograr que la banda ancha básica llegue al 100% de la población en 2013, al tiempo que para lograr la meta de los 30Mbps en 2020 se requieren nuevas tecnologías móviles avanzadas, como el LTE o tecnologías de cable y FTTH. Precisamente, Telefónica lanzará en los próximos días y en distintas ciudades españolas los primeros servicios 4G sobre su nueva red LTE, tecnología que soporta velocidades de más de 100Mbps.

Además del objetivo de disponibilidad de la banda ancha y del despliegue de redes de Nueva Generación (NGN), la Comisión Europea persigue la creación de un mercado digital único que garantice la interoperabilidad y la confianza de la sociedad en las redes y servicios, que fomente la inversión en I+D y que logre una educación TIC para todos, aplicando precisamente las TIC en resolver los problemas sociales.

Julio Linares ha recordado la importancia de impulsar mayores velocidades y de mejorar la calidad del servicio para dar así respuesta a la creciente demanda de los ciudadanos. En este sentido, Telefónica mantiene su compromiso con la inversión en todos los países en los que opera, con una previsión de 9.000 millones de euros dedicados a este capítulo este año. Sólo en España, Telefónica ha invertido más de 24.000 millones de euros durante el periodo 2000-2010.

El consejero delegado de Telefónica ha destacado el esfuerzo de la Comisión Europea por fomentar el diálogo con los diferentes agentes de la industria en temas tan relevantes como los posibles nuevos modelos de negocio para Internet, el marco técnico para el entorno digital o el despliegue de NGN y los distintos modelos de financiación. Tanto es así, que más de 40 empresas del sector, tanto operadores como compañías OTT o compañías de contenidos, han trabajado durante 5 meses en torno a estos y otros asuntos de interés para la industria de las telecomunicaciones en Europa.

Precisamente fruto del diálogo, el sector respalda ampliamente las propuestas de la Comisión en aspectos tales como que se precisan compañías con escala, capacidad y voluntad inversora, que la innovación y la inversión son de hecho compatibles con los intereses de los consumidores y que los modelos de negocio deben ser sostenibles. Las distintas compañías coinciden también en que se precisan estándares abiertos e interoperables para la interconexión basada en calidad de servicio y en que debe diferenciarse el mercado de acceso de nueva generación en función de las condiciones geográficas.

Impulsar la transformación

Julio Linares ha trasladado también a los asistentes la importancia de impulsar las transformaciones necesarias para hacer realidad los objetivos de la Agenda Digital. 'La necesidad de transformación pasa por la adaptación de la industria al nuevo entorno económico, por lograr un modelo de Internet evolucionado y consistente con la realidad actual, por satisfacer la explosión de la demanda en un marco equilibrado y sostenible y, finalmente, por la desregulación del sector para afrontar los nuevos retos y desarrollar nuevas oportunidades', ha explicado.

Además, el consejero delegado de Telefónica ha recordado el extraordinario desarrollo de las telecomunicaciones en los últimos 25 años, cuando precisamente se iniciaron los debates sobre la industria en la UIMP, y ha hecho hincapié en los cambios más importantes del sector que se han producido en el último ejercicio, como procesos de consolidación o acuerdos de colaboración clave, entre los que destaca la alianza para la compartición de redes en Europa por parte de diversos operadores o para la publicidad (NFC) entre O2, Vodafone y Everything Everywhere.

Linares ha centrado la clave de la explosión actual en los nuevos dispositivos inteligentes, desde las tabletas, con una previsión de 55 millones de unidades vendidas en 2011, hasta la televisión conectada, que se caracteriza por proporcionar prestaciones avanzadas y contenidos de alta calidad, y que representa en la actualidad el 25% de las ventas. Y ha destacado igualmente cómo los nuevos dispositivos se usan más, impulsan los servicios de cloud y fomentan el desarrollo y el uso de las aplicaciones.

Leer Más »

Publicado en: 4G,Julio Linares,lte,telefonica

Canal + y el Abono Fútbol llegan a Movistar Imagenio

Telefónica, anuncia hoy la inclusión en Imagenio Familiar del nuevo canal “Abono Fútbol”, que ofrecerá 4 partidos de fútbol de cada jornada de la Liga española, y la incorporación de Canal+ a su oferta.

Los clientes de Movistar Imagenio podrán ver toda la Liga BBVA, la mejor del mundo. Si las últimas dos temporadas ya tuvieron oportunidad de disfrutar en Imagenio Familiar de los 4 partidos por jornada que emitía GolT - por un precio 20,9€-, la nueva temporada Imagenio suma 4 partidos más por jornada, a través del canal 'Abono Fútbol'.

En total los clientes de Imagenio Familiar podrán ver, sin coste adicional y por la misma cuota que actualmente pagan por el servicio, 9 partidos cada jornada –al sumar también el que se emite en las cadenas públicas, también incluidas en la oferta de Imagenio-. Además, podrán ver en directo partidos de otras competiciones europeas (Premier League y Ligas Alemana y Francesa, entre otras), de la Copa del Rey y de la UEFA League.

Para disfrutar de estos partidos cada jornada los clientes de Imagenio Familiar encontrarán el nuevo canal 'Abono Fútbol' en los diales 191 y 192 a partir de la primera jornada de liga, el sábado 20 de agosto.

Aquellos que no tuvieran aún contratado el Paquete Imagenio Familiar, disponen de una oferta durante todo el mes de agosto, que les permite contratarlo a un precio promocional de 15€ durante 12 meses.

Además, a partir del 18 de agosto, Canal + estará disponible para todos los clientes de Imagenio comercializado como canal a la Carta. Esto mejora sustancialmente la oferta de televisión de pago ya que este canal cuenta con la emisión de un partido de Liga BBVA en exclusiva los domingos, además de contenidos premium de cine y series entre otros.

Como promoción de lanzamiento, los clientes de Imagenio que contraten Canal+ antes del 30 de noviembre, pagarán 9,90€ al mes hasta el 31 de mayo de 2012, en lugar de los 16,90€ habituales. Para dar a conocer el nuevo canal entre sus clientes, la plataforma ofrecerá Canal+ en abierto desde el 18 de agosto hasta el 15 de septiembre.

Leer Más »

Publicado en: Abono fútbol,canal +,Movistar Imagenio,telefonica

Mediaset España y Telefónica inician las primeras pruebas interactivas para la televisión conectada en España

Mediaset España y Telefónica han firmado un acuerdo estratégico para poner en marcha las primeras pruebas interactivas en la Televisión Conectada a Internet con la presencia de los contenidos de Telecinco y el resto de canales de la compañía en las plataformas y los servicios actualmente comercializados por Telefónica, como Movistar Imagenio, Movistar Videoclub o Terra TV.



A través de esta alianza, y con el objetivo de adaptar la oferta de contenidos a las nuevas formas de consumo que están imperando entre los usuarios de Internet y los espectadores de televisión, ambas compañías llevarán a cabo el desarrollo de un piloto en el estándar HbbTV (Hybrid broadcast broadband TV) a través del cual en la propia pantalla del televisor aparecerá una barra lateral en la que se incluirán aplicaciones interactivas con información adicional y enlaces a redes sociales que permitirán al espectador interactuar en tiempo real con el contenido que esté viendo en ese momento.



Este piloto, abierto a todos los agentes del sector audiovisual español interesados en este proyecto de I+D+i, se ha planteado bajo exigentes plazos de tiempo con el fin de obtener lo antes posible resultados tangibles en los modelos de negocio, la definición de estándares y tecnologías de referencia, el hallazgo de los servicios interactivos clave, la definición de las capacidades necesarias para la ejecución del servicio y el impulso del parque de dispositivos compatibles.



Mediaset España creará una televisión a la carta bajo demanda en Movistar Videoclub



El primer paso tras este acuerdo será la creación de una televisión a la carta con la oferta de contenidos de Mediaset España en Movistar Videoclub, la plataforma OTT (Over The Top) de Telefónica España que posibilita la distribución de contenidos VoD (Video on Demand) en calidad estándar y en alta definición, que se complementará con la posibilidad de crear ofertas en modelo de suscripción.



Al mismo tiempo, Mediaset España se convertirá en la primera empresa audiovisual del país en desarrollar un conjunto de Aplicaciones de Televisión (TV Apps) para enlazar a algunos de sus programas de mayor éxito desde la sección “Mi Mundo” de Movistar Imagenio, en cuya primera fase ambas compañías tratarán de evaluar la acogida de la audiencia de aplicaciones interactivas en las que, por ejemplo, podrán obtener información multimedia adicional sobre los personajes y presentadores de una serie o programa, noticias sobre el contenido que están viendo, la posibilidad de participar en sistemas de votación y encuentras de opinión, así como acceder a galerías fotográficas a través de un sistema de aviso RSS.



Asimismo, Mediaset España podrá incluir de manera inmediata sus contenidos en plataformas de vídeo en Internet (como los portales de Telecinco y Cuatro MiTele y Play Cuatro o, por parte de Telefónica, Terra TV), disponible tanto para PC y tablets como, en breve, para algunas televisiones con conexión a Internet.

Leer Más »

Publicado en: Mediaset España,telefonica,Vídeo Bajo Demanda,Videoclub Movistar

Telefónica se reorganiza para ofrecer un mejor servicio al cliente

El Presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, ha impulsado un cambio organizativo para acercar la Compañía al cliente y lograr mejores niveles de atención comercial y calidad de los servicios,informa hoy Telefónica en un comunicado.

Con el objetivo de situar la toma de decisiones más cerca del cliente, Guillermo Ansaldo ha definido una estructura comercial que pivota sobre cinco grandes Direcciones Territoriales y una Dirección de Desarrollo de Negocio global. Todas las Direcciones Territoriales tendrán responsabilidad sobre la cuenta de resultados y gestión comercial y de ventas, además de mantener la representación institucional de la Compañía en sus áreas de influencia.

En paralelo, se crea la Dirección de Desarrollo de Negocio, única unidad comercial que operará a nivel central y cuyo máximo responsable será Javier Aguilera, con reporte directo al Presidente. Este área dará soporte y apoyo a las Direcciones Territoriales, se encargará de los clientes multinacionales, del desarrollo de nuevos productos y servicios y de las campañas nacionales de márketing, además de aglutinar los presupuestos de cada área y las nuevas iniciativas comerciales. De Aguilera dependerán cuatro direcciones; Gran Público (Emilio Gayo), Empresas (Salvador Anglada), Operaciones y Red (Enrique Blanco) y Desarrollo de Servicios y Sistemas (Cristina Álvarez).

Por su parte, las Direcciones Territoriales quedan a cargo de Adrián García Nevado (Centro), Kim Faura (Cataluña), Javier Castro (Este), José Rocillo (Sur) y Javier Zorrilla (Norte).

Finalmente, las áreas de staff del Presidente continúan con sus cometidos en los campos de Finanzas y Control de Gestión, Recursos Humanos y Gestión del Talento, Secretaría General, Operadores y Regulación y Clientes.

La nueva organización sigue la estrategia marcada por el Grupo de gestionar el valor del cliente y mejorar la atención comercial y la calidad de los servicios, y supone un salto cualitativo sobre las iniciativas ya adoptadas por la Compañía para acercarse a la realidad local.

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, organismo dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ha destacado en su último informe a Movistar (marca comercial de Telefónica tanto en telefonía fija como móvil) como la compañía que registra menos reclamaciones. Telefónica se ha propuesto seguir liderando el ránking de calidad y considera que esta nueva organización le facilitará alcanzar un margen de mejora que eleve los niveles de satisfacción de los clientes. Para lograr este objetivo, la proximidad y la experiencia de cliente adquieren un papel determinante en la nueva estrategia.

Leer Más »

Publicado en: telefonica

Los ingresos de Telefónica crecen un 10,8% pero en España caen un 5,6%

Entre enero y marzo de 2011, los ingresos consolidados del Grupo Telefónica crecen un 10,8%, mientras que el enfoque comercial de la Compañía, basado "en clientes de valor" y la apuesta por nuevos servicios, se traduce en un incremento de la base de clientes superior al 6%, hasta alcanzar casi 290,5 millones de accesos a finales del primer trimestre del año, con aumentos significativos en el segmento móviles de contrato (+14,2% interanual) y los negocios en crecimiento. En línea con las previsiones internas de la Compañía, el OIBDA se eleva a 5.574 millones de euros (+9%), el resultado operativo alcanza 3.057 millones de euros (+4,3%) y el beneficio neto consolidado del Grupo se sitúa en 1.624 millones de euros (-1,9%), a cierre de marzo. La Compañía genera, además, un flujo de caja operativo de 4.022 millones de euros a finales del primer trimestre del año (+2,5%), a pesar del aumento de la inversión en todas las regiones para impulsar los proyectos de crecimiento y transformación.

En palabras del presidente de Telefónica, César Alierta, “la evolución de los resultados en los primeros tres meses del año permite confirmar los objetivos anunciados por Telefónica para el conjunto del año”. Asimismo, Alierta ha subrayado que el comportamiento de las distintas partidas pone en valor los atributos diferenciales de la Compañía: “Nuestra fuerte diversificación, la escala de nuestro negocio y un modelo de gestión integrado nos han permitido aumentar nuestros ingresos y mantener una alta eficiencia operativa, a pesar de la negativa evolución de nuestro negocio en España”.

Finalmente, el presidente de Telefónica ha querido destacar, entre otros aspectos, el sólido comportamiento de Latinoamérica –especialmente Brasil–, el avance de la banda ancha móvil –con la creciente adopción de terminales inteligentes– y la evolución de los nuevos servicios, que “nos permiten aumentar nuestra base de accesos y reforzar nuestras bases para un crecimiento sostenible en el futuro”.

En España, los ingresos en el primer trimestre de 2011 ascienden a 4.372 millones de euros, con un descenso interanual del 5,6%, explicado principalmente por el menor consumo de los clientes en los diferentes negocios y la fuerte presión en precios .

Debe señalarse la mejor evolución interanual de los ingresos con respecto al trimestre anterior, explicada en el negocio fijo por el mejor comportamiento de los ingresos de servicios TI (+10,6%) y datos (+10,3%), y en el negocio móvil por el crecimiento de los ingresos de datos (+10%) impulsados fundamentalmente por el sólido aumento de los ingresos no-P2P SMS (+21,4% interanual), y por el avance de los ingresos por terminales (+6,8% interanual). Los gastos por operaciones alcanzan 2.526 millones de euros en el primer trimestre de 2011, y se reducen el 0,7% frente al mismo trimestre del año anterior, como consecuencia de las continuas acciones de mejora de eficiencia. De hecho, se reducen todas las partidas de gastos por operaciones, salvo los gastos de personal que se elevan el 3,2% interanual.

Negocio Fijo en España
Al cierre de marzo de 2011 la Compañía gestiona un total de 15,9 millones de accesos fijos, con un ligero descenso del 1% interanual. Los accesos de telefonía fija minorista, afectados por la desagregación de bucles, ascienden a 13 millones a cierre de marzo. Los accesos fijos de Internet de banda ancha de Telefónica España aumentan el 3% interanual y alcanzan 5,7 millones a marzo de 2011. La cuota de mercado de accesos estimada de la Compañía se sitúa en torno al 53%, comercializándose más del 89% de los accesos de banda ancha fija minorista en algún paquete de doble o triple oferta. Por otro lado, los accesos de televisión de pago se sitúan en 786.000 accesos, con un crecimiento del 7% interanual. Los ingresos ascienden a 2.679 millones de euros en el primer trimestre de 2011, con un descenso interanual del 5,3%, mostrando una mejora secuencial en su variación interanual.

Negocio Móvil en España
Durante el primer trimestre del año, Telefónica ha mantenido una estrategia centrada en el valor de los clientes y en la apuesta por nuevos servicios, lo que le ha permitido mantener su liderazgo en el mercado móvil español, siendo la compañía con el mayor diferencial entre cuota de ingresos y cuota de accesos. En un entorno de fuerte competencia, destaca el crecimiento de las altas, especialmente en el segmento contrato (+17% interanual). En consecuencia, la base de clientes móviles se sitúa a cierre de marzo en 24,4 millones de accesos, con un crecimiento del 3% frente a marzo de 2010, impulsado por el sólido aumento del 7% de los accesos de contrato, que suponen ya el 68% de los accesos totales de la Compañía (+2 p.p. interanual). A finales del primer trimestre, más del 21% de los accesos móviles de la Compañía (+7 p.p interanual y +2 p.p. frente a diciembre de 2010) disponen de banda ancha móvil, multiplicando por 1,6 veces la cifra de marzo de 2010.

Leer Más »

Publicado en: telefonica

Una demanda de AUSBANC permitirá a clientes de Telefónica sumarse a la querella colectiva

El Juzgado de lo Mercantil número 4 de Madrid ha admitido a trámite la demanda de la asociación de consumidores AUSBANC contra Telefónica por los precios excesivos que la operadora ha estado aplicando a los clientes que usaron el ADSL de Telefónica entre septiembre de 2001 y diciembre de 2006 como consecuencia de su abuso de posición dominante. La asociación pide una idemnización a la operadora de 458 millones de euros.


Debido a la complejidad del proceso, éste se ha pausado y se ha dado plazo de dos meses para que los consumidores que quieran poner una reclamación a través de AUSBANC en el proceso frente a Telefónica por el cobro del sobreprecio en el servicio de ADSL puedan disponer de la información necesaria contactando a través del teléfono 902 36 71 80 o rellenando el formulario habilitado en su página web en un plazo de dos meses.

Leer Más »

Publicado en: AUSBANC,telefonica

Telefónica recortará un 20% su plantilla en España: 5.600 empleados a la calle

Telefónica prevé recortar un 20% su actual plantilla en España, tal y como ha avazado el director general de la compañía, Guillermo Ansaldo ayer en Londres.

La acción, que se llevará a cabo en los próximos tres años, es fruto de la caída de ingresos (-4,4%) proporcionada por la división de Telefónica España. De hecho, y pese a que en el conjunto la compañía ha obtenido unos beneficios récord de más de diez mil millones de euros y ser la compañía española con más beneficios el pasado año, la directiva cree insostenible esta situación.

La división de telefonía fija, que cuenta con 28.000 empleados sería la más afectada, de los aproximadamente 32.000 que cuenta el grupo, en total dejarían la compañía 5.600 empleados. No obstante, Telefónica ha asegurado que esta acción se llevará con el consenso de los sindicatos.

Leer Más »

Publicado en: telefonica

Telefónica España y la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros difundirán "Ciberescuelas"

Telefónica España y la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros han firmado hoy un convenio para difundir Ciberescuela, un proyecto que divulgará el uso de las nuevas tecnologías entre los colectivos con riesgos de exclusión digital - amas de casa, personas de edad avanzada, inmigrantes, etc-, mediante la impartición de cursos básicos de Internet en los Telecentros. El objetivo es que nadie quede fuera de la Sociedad de la Información.

Se trata de un curso de autoestudio para aprender Internet 'a tu ritmo', con una profesora virtual. Tiene una duración de casi 3 horas y media en las que se dan nociones sobre navegadores, buscadores, correo electrónico, administración, banca electrónica o ética y seguridad en la red, utilizando múltiple ejemplos y dando la oportunidad al alumno de seguir practicando mediante enlaces a otras páginas. Los contenidos han sido diseñados conjuntamente por Telefónica España y la Fundación Telefónica.

Los cursos no requieren conocimientos previos de informática por parte de los alumnos y se impartirán en las comunidades autónomas que estén interesadas en el proyecto y que previamente firmen un convenio específico.

Telefónica España se compromete a proporcionar información sobre el proyecto Ciberescuela y a compatibilizar este curso con soportes Windows, Linux y Mac, así como a ofrecer versiones subtituladas del mismo en gallego, euskera, catalán y valenciano.

Por su parte, la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros, asociación estatal para el desarrollo y divulgación de las nuevas tecnologías formada por 18 socios de comunidades autónomas, entes provinciales e insulares y fundaciones, que agrupan a cerca de 8.000 Telecentros y tienen 4 millones de usuarios/as activos/as, difundirá entre sus asociados los objetivos y contenidos del proyecto Ciberescuela, y presentará la iniciativa a las diferentes autoridades locales, promoviendo la firma de convenios con estas entidades para la implantación del proyecto.

Leer Más »

Publicado en: ciberescuelas,telefonica

Varapalo a los operadores alternativos: La CMT aumenta el precio del alquiler del bucle de Telefónica

El Consejo de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha modificado la cuota mensual que Telefónica cobra a los operadores alternativos por el alquiler del bucle del abonado completamente desagregado. En concreto, ha aprobado una subida del 6,8%, hasta los 8,32 €. La CMT revisa periódicamente los precios mayoristas de Telefónica. La última revisión del alquiler del bucle se produjo en noviembre de 2008, cuando la cuota quedó fijada en 7,79 €.

El nuevo precio se aprueba tras comprobar que, según la última contabilidad de Telefónica analizada, la operadora está incurriendo en un sobrecoste al prestar este servicio mayorista. Pese a esta subida, España sigue siendo el cuarto país europeo con la cuota de alquiler del bucle de abonado más barata. El precio medio de este servicio se sitúa en Europa en los 8,7 € por conexión.

Aunque existen varias modalidades de acceso al bucle del abonado, la completamente desagregada es la oferta mayorista de referencia para los operadores que quieren acceder al último tramo de red (par de cobre o bucle del abonado), aquél que conecta directamente una central con el abonado. Esta modalidad es la que exige un mayor esfuerzo inversor por parte de los operadores alternativos (que deben llegar con su propia red hasta la central de Telefónica, instalar allí sus equipos y conectarlos con los pares de cobre), pero también la que permite una mayor autonomía, ya que garantiza que puedan hacer ofertas y prestar servicios de forma independiente a Telefónica.

En meses anteriores, la CMT ha rebajado otros precios de servicios mayoristas, como los importes que deben pagar los operadores alternativos por la energía que consumen sus equipos coubicados en las centrales de Telefónica o los precios de los circuitos alquilados más demandados (hasta un 40%). En febrero de 2011, el precio de la portabilidad fija entre operadores se rebajó desde los 8,61 euros hasta los 3,09€.

A finales de 2010 en España existían casi 2,5 millones de bucles totalmente desagregados, que representaban el 23,7% del total de líneas de banda ancha. La modalidad completamente desagregada es la más utilizada por los operadores alternativos. La planta de bucles totalmente desagregados se ha multiplicado por dos en tres años y el año pasado creció un 13,6%.

Leer Más »

Publicado en: CMT,Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,telefonica

Grupo Telefónica ve un futuro de crecimiento al que darán forma las compañías "que se transformen y sean innovadoras"

La nueva era de la economía global y del conocimiento hacia la que se está avanzando genera un futuro de crecimiento donde la clave radica en la capacidad de transformación de las empresas y sus negocios para formar parte de este Nuevo Mundo Digital, lleno de oportunidades. Este es el escenario que ha dibujado el Grupo Telefónica ante los principales clientes corporativos globales, multinacionales y Administraciones Públicas reunidos un año más durante la 9ª edición de la Telefónica Leadership Conference, que se celebra hasta mañana en Miami, ciudad donde Telefónica USA tiene su sede, y que ha sido inaugurada hoy por el presidente de Telefónica Latinoamérica, José María Álvarez-Pallete.

'Acabamos de empezar una nueva era y el futuro está marcado por la 'transformación': En la economía global y el paso a la era de la economía del conocimiento hay que transformar el modelo productivo, hay que transformar las compañías y tenemos que transformarnos nosotros mismos para contribuir a la nueva forma de hacer negocios', ha explicado Álvarez-Pallete, tras mostrar una realidad donde la digitalización del día a día genera un amplio rango de nuevas oportunidades para todos los sectores e industrias de la economía real que afronten el desafío del cambio. 'El futuro está ahí para que le demos forma' ha dicho, y ha subrayado que Telefónica –por su experiencia y su carácter global gracias a un perfil integrado e internacional-, es el aliado de referencia para las Grandes Corporaciones que quieren afrontar este reto: transformar sus negocios y adaptarlos a las exigencias de la nueva realidad y el nuevo mundo digital.

El presidente de Telefónica Latinoamérica ha ilustrado con cifras tanto el nuevo panorama que se presenta en los próximos años, como el cambio que ha experimentado el propio Grupo Telefónica. Y la transformación es un elemento común en ambos casos.

Nuevos hábitos en un mundo más conectado

Así, hoy nos encontramos en un mundo cada vez más conectado, donde las demandas de la vida digital de personas son mayores día a día, y lo serán aún más con la proliferación de dispositivos avanzados y la aparición de nuevas aplicaciones y servicios digitales, así como con el crecimiento esperado de los usuarios de redes sociales, que se incrementarán a doble dígito en los próximos años.

De hecho, y como ejemplo de la nueva realidad, los dispositivos avanzados como los terminales inteligentes (smartphones) 'han hecho que los móviles evolucionen desde la mera comunicación a convertirse en herramientas de gestión de la vida digital diaria de las personas' y por lo tanto son cada vez más demandados. Tanto es así que se prevé que en 2011 las ventas de smartphones y tabletas superen por primera vez a las de PCs y Laptops, con los cambios de uso que implica, ya que el 60% del tiempo invertido en el uso del smartphone va más allá de la comunicación (voz, mensajes, email,…) y corresponde a nuevos hábitos y actividades de los usuarios móviles (aplicaciones, redes sociales, juegos, servicios, …).

Todo esto genera una enorme oportunidad para el sector TIC y la industria de las telecomunicaciones, impulsada por la esperada explosión del tráfico, el crecimiento de los dispositivos conectados M2M y el aumento de los accesos de Banda Ancha, móviles y fijos, que -de hecho- se esperan que se multipliquen por 3x y 1,5x, respectivamente, en los próximos cuatro años.

Con ello, de acuerdo con las estimaciones de analistas del sector, la industria TIC crecerá a ratios medios anuales del 4,7% entre 2010 y 2013, impulsada sobre todo por los niveles de crecimiento de regiones emergentes como Asía-Pacífico y Latinoamérica que lo harán a tasas medias anuales del 6,4% y 7,8%, respectivamente. Y estas regiones, que ya en 2010 han generado el 70% del crecimiento global, serán también los que impulsarán el comportamiento macroeconómico esperado para el futuro, y cuyas estimaciones son mejores que las que había hace un año.

Con esta realidad sobre la mesa, el Grupo Telefónica considera que los grandes jugadores de la economía real no deben dejar de afrontar el reto de la digitalización, ya que existe claramente una demanda real de nuevas aplicaciones y servicios digitales en todos los ámbitos y sectores (finanzas, salud, educación, entretenimiento, administración, …). Ahí, el sector TIC por su carácter innovador, crea un amplio rango de nuevas oportunidades para todos los sectores e industrias.

Por ello, desde la experiencia, Telefónica en particular quiere ser "el aliado de referencia" de las Grandes Corporaciones, multinacionales y Administraciones Públicas para afrontar el reto de transformar sus negocios y adaptarlos a las nuevas demandas. Además de su posicionamiento global como operador integrado y de perfil internacional y de ofrecer a este segmento una propuesta de valor, integrada, global y personalizada a medida, la fortaleza de la compañía pasa por su anticipación y aceleración en la innovación.

De hecho, y como ejemplo, Telefónica ante el futuro que se presenta ya se está transformando, una vez más, y ha adaptado su organización: Ha creado siete unidades globales de productos y servicios que se han convertido en el eje de su modelo de innovación globalizado y, por otra parte, se ha lanzado un programa específico para favorecer la innovación y ofrecer un espacio común para promocionar la creatividad. Esto es, Wayra.

Precisamente, durante su intervención en la inauguración de las jornadas, José María Álvarez-Pallete ha hecho especial hincapié en esta última iniciativa puesta en marcha por la Compañía y que permite afrontar los cambios y abordar la innovación, de forma global y desde el primer momento, el de 'ser capaz de imaginar esos cambios que nos van a afectar a todos'. En este sentido, Telefónica considera que es clave para las empresas y corporaciones identificar y acompañar desde sus inicios al talento creativo e innovador, darles las herramientas, la red para crear contactos e intercambiar conocimientos y, si es necesario, la financiación para que puedan convertir en proyectos su ideas, que en muchos casos son el germen de las respuestas y servicios a las nuevas necesidades de un mundo digital en permanente cambio.

48 horas para compartir las novedades del sector e intercambiar visiones de futuro

Durante la novena edición de la Telefónica Leadership Conference, la Compañía ha reunido a unos 900 ejecutivos de 280 compañías y Administraciones Públicas, entre los que se encuentran los principales clientes corporativos globales de los mercados donde opera el Grupo Telefónica. Estas jornadas –de dos días de duración– se desarrollan a través de sesiones de presentaciones y paneles interactivos que permiten debatir y conocer las novedades del sector para el mercado corporativo y las oportunidades en el continente Americano, Europa y Asía, así como diversos paneles con especialistas en temas como Innovación, Cloud Computing, Tecnologías Móviles o Seguridad 2.0.

Entre los representantes de los clientes globales que se han dado cita en Miami cabe destacar la presencia Leo Apotheker, CEO y presidente de HP, que ha participado en la jornada inaugural del evento, así como representantes de entidad de empresas como Nokia, Cisco y RIM, entre otros.

Leer Más »

Publicado en: Grupo Telefónica,telefonica

Telefónica presenta 'Distrito NFC', su proyecto de pago por móvil

Guillermo Ansaldo, presidente de Telefónica España, ha presentado hoy 'Distrito NFC', la primera experiencia nacional e internacional que convierte un complejo empresarial a los nuevos usos del móvil gracias a las posibilidades de la tecnología NFC (Near Field Communiation), sistema que amplía las capacidades actuales del teléfono móvil dándole usos variados que van desde el intercambio de información, hasta la identificación para acceder a áreas restringidas o el pago por móvil de las compras cotidianas.

 

Para valorar la importancia de este proyecto pionero en el ámbito internacional, el Presidente de Telefónica España considera que 'con esta iniciativa, y otras que Telefónica va a desarrollar en otros países en los que opera, queremos liderar el desarrollo de la tecnología NFC y preparar su despliegue en toda España. En el año 2014, el número de terminales móviles con tecnología NFC rebasará la cifra de los 260 millones de unidades y el valor de las transacciones realizadas superará los 80.000 millones de euros en el mundo'.

El proyecto 'Distrito NFC' se inicia en esta primera fase con mil empleados de Telefónica, a los que se les equipará con terminales con tecnología NFC para que puedan pagar a través del teléfono móvil sus compras en los comercios del campus empresarial y establecimientos cercanos de una forma cómoda y segura. También podrán acceder a sus lugares de trabajo con sólo acercar el terminal al torno de entrada o cargar sus 'cheques de comida' en el teléfono para abonar sus menús y consumiciones en las zonas de restauración del complejo, entre otras facilidades. A medida que avance esta iniciativa se irá incrementando progresivamente el número de participantes con el objetivo de llegar a la totalidad de profesionales que trabajan en Distrito C, alrededor de 12.500. En los próximos meses también se ampliará el número de comercios de la zona en el que los empleados de Telefónica podrán pagar con su móvil.

Los partners que proporcionan los servicios a los empleados son Autogrill, Bankinter, BBVA, La Caixa, y Visa. Por otro lado, las empresas colaboradoras de este proyecto son G&D, Oberthur, Samsung–proveedor de los terminales móviles con tecnología NFC- y Sermepa.

Esta acción tiene como precedente el proyecto piloto que Telefónica puso en marcha con la colaboración de La Caixa y Visa recientemente en la localidad barcelonesa de Sitges, 'Mobile Shopping Sitges2010'. En total 1.500 personas y 500 comercios de Sitges colaboraron durante seis meses en esta iniciativa, y la acogida ha sido tan buena, que una vez finalizado el proyecto piloto los usuarios continúan utilizando el móvil para pagar por considerar este sistema muy útil, rápido y seguro. Los resultados de Sitges muestran el gran potencial del pago por móvil: los clientes han incrementado en un 30% sus transacciones vía electrónica, y también han aumentado un 23% las compras medias con su tarjeta.

La tecnología NFC

NFC es una tecnología de interconexión de dispositivos que se considera como el sistema del futuro para realizar validaciones de tickets o transacciones de pago (es decir, para acceder a recintos de ocio como cines o museos, pagos en proximidad en general, como el transporte urbano o el aparcamiento público, para la acumulación de puntos en tarjetas de fidelización, o el uso de cupones en entornos similares, entre otros). El uso es sencillo, ya que basta con acercar el teléfono móvil al lector de validación.

Para comprar con este sistema, el usuario sólo tiene que aproximar el teléfono al terminal punto de venta (TPV) del establecimiento, después de que el comerciante haya introducido el importe de la compra. Sobre la pantalla del móvil se indicará que la lectura ha sido correcta y el visor del TPV reflejará que la operación ha sido aceptada. La tecnología NFC permite rapidez en la transacción, facilidad de uso y comodidad para el comerciante y el usuario.

Con el fin de que el cliente pueda acceder a la información almacenada en su móvil de un modo sencillo, Telefónica I+D ha desarrollado la aplicación Cartera movistar, que permite al usuario seleccionar qué tarjeta bancaria quiere utilizar a la hora de realizar cualquier compra, acceder directamente a las instalaciones de su empresa, descargar información de su interés al acercar el móvil a determinados elementos físicos como pósters o folletos, usar su bono de transporte o incluso utilizar los servicios más habituales de su banca móvil. El terminal móvil guarda en la SIM, de forma segura, la versión digital de todas las tarjetas que pueda tener el usuario, y gracias al sistema NFC pueden usarse para pagar directamente en los terminales punto de venta (TPV) y lectores adaptados de los comercios.

Leer Más »

Publicado en: Distrito NFC,Telefonia Móvil,telefonica

Orange, Telefónica y Vodafone firman un acuerdo de colaboración para impulsar el pago por móvil en España

Las tres operadoras líderes de telefonía móvil en España, Telefónica España, Vodafone y Orange, han firmado un acuerdo pionero de colaboración para favorecer el desarrollo del NFC (Near Field Communications) móvil en España.

En concreto, el objetivo del acuerdo es lograr la máxima compatibilidad y homogeneidad tanto en la experiencia de cliente como en la tecnología utilizada para así simplificar la adopción de los servicios NFC (pago por móvil) por parte de los clientes, terceras empresas y proveedores de tecnología.

Este acuerdo coincide además con el reciente impulso de la GSMA a la estandarización de las soluciones NFC por parte de los operadores de comunicaciones móviles.

Los trabajos conjuntos de las tres operadoras se centrarán en el uso del teléfono móvil y más específicamente en utilizar la SIM como elemento de seguridad de las transacciones con NFC (por ejemplo accesos en transporte, ticketing, pagos en proximidad, etc…).

Los avances en el marco de esta colaboración permitirán ofrecer a los usuarios y a terceras empresas una experiencia de uso y un desarrollo de los servicios NFC sencillo y homogéneo, con independencia de la operadora que preste el servicio de telefonía móvil. De este modo, se generará un ecosistema estable que evite la fragmentación del mercado. En cualquier caso, el acuerdo, que está abierto a otros operadores que deseen adherirse al mismo, no contempla los modelos de negocio y los planes de comercialización de los servicios NFC móvil, que dependerán de cada operadora.

NFC es una tecnología de interconexión de dispositivos que se considera ya como el sistema del futuro para ticketing en transportes o pagos. El uso es sencillo ya que basta acercar el teléfono móvil al lector de validación. Los servicios NFC permiten llevar en el móvil todas las tarjetas y llaves que usan en la vida diaria, siendo sus usos más comunes los servicios que permitan acceder a información, realizar actividades de validación de tickets para acceder a transporte o recintos de ocio como cines o museos, pagos en proximidad en general, como el transporte urbano o el aparcamiento público, acumulación de puntos en tarjetas de fidelización, uso de cupones en entornos de fidelización, etc.

Leer Más »

Publicado en: NFC móvil,orange,telefonica,vodafone

Fujitsu firma un acuerdo de colaboración con Telefónica

Fujitsu ha seleccionado a Telefónica como proveedor de comunicaciones móviles de voz y datos en Europa. El contrato suma la cantidad de 30 millones de euros, tiene una duración inicial de 4 años e implica la provisión de servicios móviles a 30.000 conexiones en 15 países - Reino Unido, Alemania, Irlanda, España, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Francia, Austria, Suiza, Portugal, Noruega, Dinamarca y Suecia. Se trata de un logro significativo, puesto que más del 60% de estas conexiones se migrarán a la red de Telefónica.

Telefónica Multinational Solutions será la Unidad responsable tanto de la gestión y desarrollo integral del servicio al cliente como del servicio post-venta en los países que cubre el acuerdo, funciones que realizará a través de la coordinación con las unidades de negocio locales de Telefónica y con los socios pertinentes en los distintos países.

Fujitsu ha elegido a Telefónica por su oferta de servicios centralizados y por su capacidad de gestión con operadoras locales en países claves para las operaciones de la compañía japonesa, aunque el acuerdo también incluye países donde no opera Telefónica.

Para Fujitsu es importante disponer de una sólida gestión centralizada de sus comunicaciones, por lo que a partir de ahora podrá gestionar todos sus servicios móviles (de voz y datos) con un único operador y a través de 'Telefónica Central Services'. Además, la firma de este acuerdo de servicios permite a Fujitsu obtener una mayor eficiencia, mejora en la calidad del servicio y las consiguientes economías de escala, al tiempo que le facilita la expansión futura de estos servicios en el resto de países donde opera.

Con motivo de la firma de este acuerdo, Guy Allen, Vice President Global Sourcing de Fujitsu dijo: 'Nuestra decisión se basaba en 3 criterios: nivel de servicio, riesgo y coste. Hemos tenido acceso a todos los grandes proveedores y Telefónica nos convenció. Tienen la presencia en Europa que necesitamos y la estructura necesaria para proveer un servicio consistente, por lo que fué una elección fácil. Para Fujitsu, es de vital importancia poder tener capacidad de reacción y ser tan confiable como nos sea posible en las comunicaciones con nuestros clientes y sabemos que Telefónica puede ayudarnos en este terreno'.

Por su parte, Simon Lee-Smith, responsable de ventas, Telefónica Multinational Solutions añadió: 'Estamos muy satisfechos de lograr este acuerdo con Fujitsu y deseando trabajar con ellos. Este acuerdo pone de manifiesto que Telefonica Multinational Solutions es un jugador fuerte en el mercado, que cuenta con la capacidad de mobilizar recursos en todo el mundo y que ofrece a clientes multinacionales como Fujitsu lo que necesitan'.

Leer Más »

Publicado en: Fujitsu,telefonica

La CMT desestima el recurso de Orange contra Telefónica por "promos" anticompetitivas

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha hecho pública hoy la resolución sobre el recurso interpuesto por Orange con fecha 4 de noviembre de 2010 en el que se archivaba la denuncia sobre la existencia de prácticas restrictivas de la competencia con respecto a determinadas promociones de Telefónica.

Orange presentó una alegación al considerar que la resolución de 4 de noviembre de 2010 infringe los artículos 3 y 48.3 e) de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, al considerar que la misma “ralentiza el desarrollo de la competencia en el sector de las telecomunicaciones y limita la posibilidad de elección de los usuarios en el acceso a los servicios de comunicaciones electrónicas”.

Esta alegación, parte de la disconformidad de Orange por diversas campañas ejercidas por Telefónica. En concreto la Filial de France Telecom se refiere a las medidas comerciales adicionales como el regalo de las llamadas fijo-móvil que realicen los clientes de Telefónica durante los fines de semana y el descuento indefinido del 50% en la contratación de banda ancha móvil, así como las promociones VDSL 25Mb a 19,9 euros/mes, Imagenio y el ADSL Económico.


Pues bien, la CMT resuelve no encontrar en las ofertas efecto anticompetitivo con lo que pone fin a la vía administrativa, sin embargo Orange puede interponer recurso contencioso-administrativo ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente a su notificación.

Leer Más »

Publicado en: CMT,Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,orange,telefonica

Telefónica sortea la crisis con más diez mil millones de euros de beneficio, casi un 31% más

Telefónica está de récord.La compañía de telecomunicaciones ha superado por primera vez en la historia los 10.000 millones de euros de beneficio, tal y como ha informado hoy la propia compañía a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Sin embargo,aunque estos datos no son tan favorables en España, es la compañía española con mayorbeneficio en 2010.

Sólido crecimiento: Los ingresos consolidados crecen el 7,1% en 2010 hasta los 60.737M€ (+9,9% en el 4T), impulsados por la sólida evolución de esta partida en
Latinoamérica (+13,3%) y Europa (+12,7%) y la creciente contribución del negocio de datos móviles (casi 9.300M€, +19,3% interanual orgánico)

Elevada diversificación: Telefónica Latinoamérica y Telefónica Europa suponen el 68% de los ingresos consolidados del Grupo y generan más del 60% del OIBDA consolidado

Impulso comercial: Telefónica suma 287,6 millones de accesos en todo el mundo, que crecen a un ritmo del 7,2% interanual en términos orgánicos. La Compañía consigue en 2010 una ganancia neta orgánica de 19,2 millones de accesos. En España, a pesar del fuerte entorno competitivo, la ganancia neta de clientes en el último año multiplica por más de seis veces la registrada en 2009 en términos comparables


Estrategia centrada en el valor de los clientes: En 2010, el 53% de la ganancia neta orgánica de clientes móviles ha sido de contrato, un segmento que supone el 31% de los más de 220M de accesos móviles del Grupo. Telefónica cuenta ya con 22,2 millones de clientes de banda ancha móvil (+63,9%) y 17,1 millones de accesos minoristas de Internet de banda ancha fija (+27%). Además, fruto de la estrategia de paquetización del Grupo, el 89% de los accesos de banda ancha fija minorista en España y el 86% de los accesos de banda ancha en Latinoamérica forman parte de algún paquete dúo o trío.

Telefónica España
Resulta especialmente destacable la ganancia neta de 926.000 accesos alcanzada en el
conjunto del año, que multiplica por más de seis veces la registrada en 2009 en términos comparables. Asimismo, destaca el mayor volumen de actividad comercial en los negocios fijo y móvil, con un crecimiento de las altas totales en 2010 del 10,5% interanual, y la continua gestión del churn, que permiten alcanzar un total de 47,6 millones de accesos al cierre del año.

En el cuarto trimestre la ganancia neta asciende a 227.000 accesos (+4,9% interanual). En el año 2010 en el negocio fijo, hay que señalar, el crecimiento de los accesos de internet de banda ancha fija minorista (+4,5% interanual) y el importante aumento de los clientes de TV de pago (+12,1% interanual). Por otra parte, destaca la pérdida neta de accesos de telefonía fija minorista que ha sido significativamente inferior a la del año anterior (-18,3% interanual).

Adicionalmente, en el negocio móvil se mantiene el sólido incremento de los clientes de contrato (+6,9% interanual), destacando el crecimiento de los clientes de banda ancha móvil, que se multiplican por 1,7 veces con respecto a 2009 hasta alcanzar 4,8 millones.
Respecto a los resultados económico-financieros reportados, en un entorno de menor consumo y mayor presión en precios, la pérdida de ingresos de mayor margen y el mayor esfuerzo comercial frente a 2009 tienen un efecto directo en el OIBDA. Asimismo, los gastos operativos en 2010, y por tanto el OIBDA, recogen la tasa de TV introducida este año (107 millones de euros) y los gastos de carácter no recurrente de reestructuración, fundamentalmente asociados a planes de adecuación de plantilla, contabilizados en el cuarto trimestre (202 millones de euros). Por otra parte, debe recordarse la plusvalía de 220 millones de euros por la venta de Medi Telecom contabilizada en el cuarto trimestre de 2009.


El importe neto de la cifra de negocios (ingresos) asciende a 18.711 millones de euros en 2010, con un descenso interanual del 5% en términos reportados, impactado fundamentalmente por el entorno de operaciones, los menores ingresos de Servicio Universal, la salida de Telyco Marruecos del perímetro de consolidación y la venta de aplicaciones. En términos comparables, los ingresos se reducen un 4,4% interanual en 2010. Esta evolución está explicada principalmente por el menor consumo de los clientes en los diferentes negocios y la elevada intensidad competitiva.

En este entorno, en el conjunto del año y en el negocio fijo cabe señalar la positiva evolución de los ingresos de servicios TI (+9% comparable). Por otro lado, en el negocio móvil destaca especialmente el comportamiento de los ingresos de conectividad (+54,3% interanual), que se consolidan como palanca fundamental de crecimiento de la Compañía.

Los gastos por operaciones alcanzan 10.489 millones de euros en 2010, con un ligero aumento interanual del 0,8% en términos reportados. En términos comparables los gastos se reducen un 1,5% en el conjunto del año (-2,1% en el trimestre), gracias a las medidas de eficiencia adoptadas.

En consecuencia, el resultado operativo antes de amortizaciones (OIBDA) alcanza 8.520 millones de euros en 2010 (-12,7% interanual reportado), con un margen OIBDA del 45,5%. En términos comparables, el OIBDA se reduce un 6,9% frente al año 2009, manteniendo la Compañía una alta eficiencia operativa, como se refleja en el margen OIBDA comparable, que se sitúa en el 46,9% para el conjunto del año.

La inversión (CapEx) asciende a 2.021 millones de euros en el año 2010, aumentando un 8,4% interanual, reflejando la apuesta de la Compañía por el desarrollo servicios con crecimiento, especialmente banda ancha fija y móvil. Así, el flujo de caja operativo (OIBDACapEx) alcanza 6.499 millones de euros en 2010.

Telefonía fija
En el mercado de accesos fijos de Internet de banda ancha Telefónica España mantiene su sólido liderazgo, superando 5,7 millones de accesos al cierre de 2010 (+4,5% interanual), con una cuota de mercado estimada superior al 53%. Por su parte, los accesos de televisión de pago evolucionan muy favorablemente en 2010, con una ganancia neta de 85.000 clientes en el año. Así, la base de clientes supera ya los 788.000 accesos (+12,1% interanual), con una cuota estimada de mercado de casi el 19%. Finalmente, la planta total de Dúos y Tríos representa a finales de 2010 el 89% de los accesos de banda ancha minorista de la Compañía.

Leer Más »

Publicado en: resultados,telefonica

Telefónica lanzará en Latinoamérica el Movistar Prime

Telefónica y ZTE lanzarán comercialmente el terminal Movistar Prime en las doce operaciones de Latinoamérica en las que opera Telefónica con la marca comercial Movistar a partir del segundo trimestre de este año. Este terminal, de gama alta y sistema operativo Android, será el producto estrella de la gama Smartphone dentro de su catálogo de marca propia.

Este terminal es resultado del compromiso de colaboración para el desarrollo de teléfonos móviles marca Movistar entre el fabricante de terminales ZTE y Telefónica en Latinoamérica, que se inició a principios de 2010. El modelo Movistar Prime será el protagonista principal de las campañas de marketing globales que Telefónica realizará en Latinoamérica durante 2011, con el objetivo de publicitar su oferta de servicios y reforzar su marca propia de teléfonos móviles.

El nuevo modelo está dirigido al cliente más exigente que necesita una potente herramienta de comunicaciones, con acceso a todo tipo de aplicaciones y servicios, tanto en el plano profesional (como el correo electrónico o las aplicaciones ofimáticas), como en el personal (redes sociales, mensajería instantánea, navegación GPS), aspectos cada vez más integrados y difíciles de separar.

El usuario podrá extender las capacidades del dispositivo mediante los servicios propios de Telefónica integrados en el terminal y también mediante la descarga de nuevas aplicaciones a través de su tienda de aplicaciones. La experiencia multimedia está asegurada, con una cámara de 3.2 megapixels para la toma de fotografías o videos y un reproductor de todo tipo de contenidos multimedia (juegos, música, videos).

Además, el nuevo modelo ofrece un diseño moderno y estilizado e incluye altas prestaciones, con una pantalla táctil capacitiva de 3,5”, un procesador de alta capacidad, múltiples opciones de conectividad de alta velocidad (HSDPA, WiFi y Bluetooth) y una batería recargable de litio de altas prestaciones para garantizar una mayor autonomía.

A través del acuerdo alcanzado con ZTE el pasado año, Telefónica ha llevado al mercado de América Latina seis modelos marca movistar, de distintas gamas que atienden de forma personalizada los requisitos demandados por los clientes en la región. En los próximos meses está previsto incluir cuatro terminales más en el catálogo de movistar, además del mencionado Movistar Prime.

De acuerdo con los datos de Strategy Analytics*, en los próximos 4-5 años, la mayor parte de los países de América Latina multiplicará por más de tres veces el número de smartphones, a medida que surgen nuevos modelos, a precios adecuados. De hecho, según el último informe publicado al respecto por Strategy Analytics, a finales de 2010, América Latina cuenta con aproximadamente 29 millones de usuarios de smartphones, una cifra que se estima se multiplicará por más de 4,5 veces en los próximos cinco años.

El nuevo terminal Movistar Prime, en la imagen, estará expuesto en el stand de Telefónica de la edición actual del Mobile World Congress, en concreto en el Pabellón 8, Stand 8A115.

Leer Más »

Publicado en: Movistar Prime,telefonica,Telefonos moviles

Telefónica y Ebay alcanzan un acuerdo para Reino Unido

El acceso móvil al mercado online de eBay estará ahora en manos de millones de personas gracias a un acuerdo exclusivo entre eBay y Telefónica. Según los términos del acuerdo, eBay trabajará con Telefónica para que los usuarios puedan disfrutar de compras móviles desde la mayoría de terminales -no sólo smartphones- vendidos por la Compañía en el Reino Unido bajo la marca O2.

Este es el primer acuerdo para móviles con aplicación preinstalada que firma eBay en el mundo y la primera vez que Telefónica selecciona una aplicación para ponerla a disposición de sus clientes móviles. La aplicación móvil de eBay es uno de los destinos más populares entre los usuarios de O2 que ya son responsables de una parte considerable del tráfico móvil de eBay en Reino Unido. Los clientes británicos de O2 serán los primeros en beneficiarse de este acuerdo, que se podría extender a otros mercados de Telefónica.

Dentro de unos meses, el icono de la aplicación móvil eBay o un vínculo al sitio móvil aparecerán en la página de inicio o en las dos páginas siguientes de la mayoría de los teléfonos Android, Windows Phone 7, Symbian, RIM y bada que venderá O2 en Reino Unido durante los próximos dos años. La empresa trabajará con los fabricantes de móviles para preinstalar la aplicación.

eBay es líder en comercio móvil. Ha generado cerca de 2.000 millones de dólares estadounidenses en ventas móviles en 2010, cifra que se prevé duplicar hasta 4.000 millones en 2011. El Reino Unido ha sido el país más rápido en adoptar el comercio móvil con más británicos utilizando la aplicación eBay que en cualquier otro lugar de Europa. Durante la campaña navideña de 2010, el 10% del total de transacciones de eBay en el Reino Unido tuvieron lugar a través del móvil.

Con cientos de miles de aplicaciones disponibles en los principales sistemas operativos móviles, la descubrimiento de aplicaciones es cada vez más importante para las marcas y los desarrolladores. Mediante acuerdos como este, Telefónica puede proporcionar un servicio de valor añadido a las marcas que desean lanzar sus aplicaciones a los 22 millones de clientes de O2 en Reino Unido.

Glyn Povah, Responsable de Contenidos de Telefónica O2 Europa comentó, 'acuerdos como este son perfectos tanto para los clientes como para las marcas. Nos permiten aportar a nuestros clientes los mejores contenidos y servicios de las marcas que conocen y más les gusta, al tiempo que se ayuda a las marcas a destacar en el mercado de aplicaciones, cada vez más abarrotado.'

Steve Yankovich, Vicepresidente de Mobile, eBay dijo, 'Ahora que los teléfonos inteligentes se venden más que los ordenadores, el futuro de las compras para nuestros clientes es móvil. El acuerdo de hoy implica que los 22 millones de clientes de O2 lo tendrán incluso más fácil para acceder al mercado más grande del mundo desde cualquier lugar. Seguiremos invirtiendo en tecnología móvil y trabajando con colaboradores para ampliar nuestra posición de líderes del mercado en comercio móvil y ofrecer a los clientes la experiencia que exigen en sus compras.

Leer Más »

Publicado en: Ebay,telefonica,Telefonos moviles

RIM y Telefónica introducirán Blackberry App World con facturación integrada a través del operador

Research In Motion y Telefónica han anunciado que están colaborando para introducir BlackBerry® App WorldTM en la facturación integrada a través del operador a nivel global.

La facturación a través del operador permitirá a los clientes de Telefónica comprar aplicaciones de BlackBerry App World y cargar la compra directamente a su factura mensual. Los clientes también tendrán la flexibilidad de cargar a su factura del operador las compras realizadas dentro de la aplicación, lo cual permitirá la compra de bienes digitales sin interrumpir su experiencia con la aplicación.

'La facturación a través del operador es un método de pago que aporta una experiencia única para el usuario y desarrollará aun más el negocio de los bienes virtuales y aplicaciones en el dispositivo', declaró Joaquín Mata, Global Head of Financial Services para Telefónica.

'BlackBerry App World está disponible ahora en más de 100 países', dijo Patrick Spence, Regional Managing Director, RIM. 'La facturación integrada a través del operador hará que los clientes de Telefónica puedan comprar aplicaciones para sus smartphones BlackBerry con más facilidad que nunca'.

Leer Más »

Publicado en: rim,telefonica,Telefonos moviles

Telefónica llevará el DNI electrónico a la tarjeta SIM de los teléfonos móviles

Telefónica presenta en el Mobile World Congress, que abrió sus puertas ayer en Barcelona hasta el próximo jueves, un proyecto de innovación pionero en el mundo que permite a los clientes llevar el eDNI en la SIM de sus teléfonos móviles. El proyecto mostrará las posibilidades potenciales que tiene esta tarjeta inteligente para guardar en ella de forma totalmente segura los datos del eDNI, y utilizarlos a la hora de acceder a páginas web que exigen como requisito indispensable identificarse antes de acceder a ellas (entidades bancarias, empresas de servicios, instituciones públicas,etc)

Esta propuesta pretende aprovechar para otras utilidades la SIM, el espacio más seguro que la gran mayoría de los ciudadanos lleva ya en su bolsillo, y que contiene por defecto en su interior un procesador criptográfico, un sistema de archivos, y un protocolo que permite el intercambio de datos con el teléfono absolutamente seguros para las comunicaciones móviles al cumplir con todos los estándares de seguridad vigentes.

Esta experiencia de innovación, que ha desarrollado Telefónica conjuntamente con Telefónica I+D (TID) y Secuware, líder en España en seguridad informática, permite a Telefónica explorar las posibilidades de las tecnologías involucradas y preparar el camino para una futura explotación comercial.

El ámbito de este proyecto de innovación se circunscribe a la gestión de la identidad del cliente en el acceso a páginas web de obligatoria identificación (entidades bancarias, empresas de servicios, instituciones públicas, ...). El hecho de que cada vez haya más páginas web que exijan identificarse antes de acceder a ellas ha llevado a Telefónica a pensar en la aportación de valor y en la comodidad que supondría para sus clientes disponer de una solución que les identifique de forma segura y automática desde su móvil.

Este servicio también será útil para validar la identificación del cliente o su edad a la hora de acceder físicamente a edificios -discotecas, oficinas,etc- o virtualmente a redes sociales o páginas para adultos en las que se exige una edad mínima, así como para crear de forma inmediata tarjetas de fidelización de clientes en el móvil por parte de grandes superficies, marcas etc.

Extracción de los datos

El proceso de extracción de los datos del eDNI es sencillo. El cliente utiliza un PC con lector de DNI electrónico y se conecta a una web para extraer los datos del eDNI. El usuario debe indicar el número de móvil o móviles en los que desea almacenar esos datos; inmediatamente recibe en ellos un sms de confirmación (One Time Password).

Una vez extraídos los datos en el PC donde está el lector, se visualizan en pantalla, y se crea otro canal de comunicación cifrado entre el PC y los servidores de Secuware, para el envío de una petición de verificación de la vigencia del eDNI. Se verifica que el eDNI no ha sido denunciado como perdido o robado, tras lo cual los datos se enviarán vía OTA (Over The Air) a la tarjeta SIM del cliente a través de paquetes de información securizados, donde serán almacenados dentro de ficheros seguros de la memoria de la tarjeta SIM.

Las comunicaciones entre el eDNI y la aplicación dni-web, que se encarga de que los servidores de Secuware comprueben con los de la Dirección General de Policía la validez del eDNI, se cifran utilizando el certificado de componente, garante de la privacidad de los datos.La información del DNI almacenada en la SIM únicamente estará accesible para aplicaciones firmadas con el certificado de Telefónica, evitando de esta forma el acceso a terceros no autorizados.

El proceso cumple todos los requisitos que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos, pues toda la gestión y comunicación de los datos personales se realiza utilizando un módulo de encriptación de Secuware - módulo Crypt4000 -. Los datos sólo se almacenan en un servidor cifrado y en la tarjeta SIM, y se establece un canal seguro entre ambos.

El acceso desde el móvil a páginas web que exigen identificarse con el número de DNI es rápido, pues el móvil incluye automáticamente dicho número sin necesidad de teclearlo, de modo que el cliente se limita a introducir la password de acceso, que sólo conoce él. Esta misma operación se puede realizar para acceder a páginas web desde un PC conectado a través de un módem 3G, siempre y cuando se hayan provisionado previamente en la SIM de éste los datos de eDNI.

La aplicación movistar mDNI es una modificación de la ya existente 'cartera movistar' o monedero móvil virtual, y permite visualizar en el móvil los datos del DNI (nombre, apellidos, número de documento, etc). A través de los diferentes links que aparecen al pinchar en la opción Acceso Servicios DNIWeb, el cliente se puede conectar a la web seleccionada y rellenar de forma automática el campo identificador de usuario con el DNI. De esta forma, el usuario puede entrar en su cuenta bancaria, en la web de Telefónica, páginas bancarias, en supermercados on-line, en páginas de la administración, en empresas de servicios, etc. Una vez pinchada una de dichas páginas, aparecerá marcada como favorita para veces sucesivas.

Leer Más »

Publicado en: eDNI,Mobile World Congress 2011,telefonica,Telefonos moviles